Política de privacidad

1. De qué va esta política

Pepito Curioso es una app para aprender explicando: eliges un tema, se lo explicas en voz alta a Pepito —un estudiante de inteligencia artificial que casi no sabe nada— y sus preguntas te enseñan lo que todavía no dominas.

Esta política cubre la app para iOS y Android y este sitio web. No cubre los servicios de terceros a los que puedas llegar desde aquí, como las tiendas de aplicaciones, que tienen sus propias políticas.

Si usas la app siendo menor de edad, esta política está escrita también para tu madre, tu padre o quien te cuide: el apartado sobre menores es el más importante y conviene leerlo junto.

2. Quién es responsable de tus datos

El responsable del tratamiento es Cachalot Lab, desarrollador de Pepito Curioso.

Para cualquier asunto relacionado con tus datos puedes escribir al buzón de privacidad. Contestamos a todas las solicitudes, aunque sean para pedirnos que borremos todo.

• privacidad@pepitocurioso.com

3. Qué datos recogemos

Recogemos lo justo para que la app funcione y para saber si está enseñando bien. Lo agrupamos así:

• Datos de cuenta: el identificador con el que entras y, si nos lo das, un nombre o apodo y una dirección de correo. El apodo puede ser inventado.
• Contenido de las sesiones: el tema elegido, tu explicación, las preguntas de Pepito y el resultado de la sesión.
• Voz: la grabación de lo que dices mientras explicas y su transcripción. Tiene su propio apartado más abajo.
• Progreso y juego: temas dominados, cerebros, energía, racha y logros.
• Uso de la app: qué pantallas se abren, cuánto dura una sesión y qué falla, para arreglar errores y mejorar el producto.
• Dispositivo: modelo, sistema operativo, idioma y un identificador de instalación. No recogemos tu ubicación precisa.
• Compras: si eres suscriptor de Tutor Pro y desde cuándo. Los datos de pago no pasan por nosotros.

No pedimos nunca tu dirección postal, tu número de teléfono ni datos de tu centro de estudios, y la app no tiene chat con otras personas: la única conversación es con Pepito.

4. Las grabaciones de voz

La voz es el corazón de la app, así que merece explicarse aparte. El micrófono solo se activa cuando mantienes pulsado el botón para explicar: no hay escucha en segundo plano ni palabra de activación.

• La grabación se envía a nuestros servidores para convertirla en texto. Sobre ese texto es sobre lo que Pepito razona y pregunta.
• Una vez transcrita, la grabación de audio se borra. Conservamos la transcripción porque es la que forma tu historial de sesiones y tu progreso.
• No usamos tu voz para identificarte biométricamente ni para crear un perfil de tu manera de hablar.
• No entrenamos modelos de inteligencia artificial con tus grabaciones ni con tus transcripciones.
• Puedes borrar una sesión concreta desde la app; al hacerlo se va también su transcripción.

También puedes usar la app escribiendo en vez de hablando. En ese caso no se graba nada de audio y el resto funciona igual.

5. Cómo interviene la inteligencia artificial

Las preguntas de Pepito y la valoración de tus explicaciones las genera un modelo de lenguaje. Para eso enviamos el tema y el texto de tu explicación a un proveedor de modelos que actúa como encargado del tratamiento, bajo contrato y solo para prestarnos ese servicio.

• Enviamos el contenido de la sesión, no tu nombre ni tu correo.
• El proveedor no puede usar ese contenido para sus propios fines ni para entrenar sus modelos.
• Ninguna decisión con efectos legales o similares sobre ti se toma de forma automatizada: lo que hace el modelo es preguntar y puntuar una explicación dentro de un juego.

6. Para qué usamos los datos

• Prestar el servicio: entender tu explicación, generar las preguntas de Pepito y guardar tu progreso. Base legal: la ejecución del contrato que aceptas al usar la app.
• Mantener la app en pie: detectar fallos, prevenir abusos y proteger las cuentas. Base legal: nuestro interés legítimo en que el servicio funcione y sea seguro.
• Mejorar el producto: entender qué partes se usan y cuáles se abandonan, con datos agregados. Base legal: interés legítimo, y consentimiento donde la ley lo exija.
• Gestionar la suscripción Tutor Pro y el estado de las compras. Base legal: ejecución del contrato.
• Mostrar anuncios recompensados a quien elige verlos. Base legal: consentimiento.
• Responder a tus mensajes de soporte y a tus solicitudes de derechos. Base legal: cumplimiento de una obligación legal.

No usamos tus datos para publicidad personalizada ni los vendemos a nadie. Tampoco los cedemos a intermediarios de datos.

7. Menores de edad

Pepito Curioso está pensado para estudiantes, y eso incluye a niños y adolescentes. Por eso la app está construida con límites que no dependen de la buena voluntad de nadie:

• No hay chat, ni mensajes, ni perfiles públicos, ni forma de que un desconocido contacte con un menor. La única conversación es con Pepito.
• No mostramos publicidad personalizada ni basada en el comportamiento a usuarios menores de edad. Los anuncios recompensados, cuando aparecen, son contextuales.
• No pedimos más datos personales de los necesarios para que la app funcione, y el apodo puede ser inventado.
• No perfilamos a menores con fines comerciales.

Por debajo de la edad que marque la ley de cada país, la cuenta requiere el consentimiento de quien tenga la patria potestad o la tutela. Si detectamos que se ha creado una cuenta sin ese consentimiento, la suspendemos y borramos sus datos.

Si eres madre, padre o tutor y quieres ver, corregir o borrar los datos de tu hijo o hija, escríbenos y lo hacemos: no hace falta cerrar la cuenta para pedir que se borre el historial de sesiones.

8. Anuncios

Los anuncios de la app son siempre voluntarios: aparecen cuando eliges ver uno de treinta segundos para recargar una unidad de energía. Nunca se interrumpe una sesión con publicidad.

Los anuncios los sirve una red publicitaria externa, que recibe datos técnicos del dispositivo para mostrar el anuncio y contar que se ha visto. A los usuarios menores de edad los marcamos como tales ante la red, de modo que solo reciban publicidad contextual.

La suscripción Tutor Pro quita los anuncios por completo.

9. Compras y suscripción

Tutor Pro se contrata dentro de la app y lo cobra la tienda desde la que la descargaste: App Store de Apple o Google Play. El pago lo procesan ellos.

• No vemos ni almacenamos tu número de tarjeta ni tus datos bancarios.
• De la tienda recibimos solo la confirmación de que la suscripción está activa y hasta cuándo.
• Las facturas y los reembolsos se gestionan en la tienda, con sus propias condiciones.

10. Con quién compartimos datos

No vendemos datos personales. Los compartimos únicamente con quien hace falta para que la app funcione:

• Proveedores de alojamiento e infraestructura, que guardan los datos por nosotros.
• El proveedor de transcripción de voz y el proveedor de modelos de lenguaje, para el proceso descrito arriba.
• El proveedor de analítica de producto, con datos de uso.
• La red publicitaria, solo para los anuncios recompensados.
• Las tiendas de aplicaciones, para el estado de la suscripción.
• Autoridades o juzgados, si una norma nos obliga y previa comprobación de que la petición es válida.

Todos ellos actúan como encargados del tratamiento, con contrato firmado y con la obligación de usar los datos solo para prestarnos su servicio.

11. Cuánto tiempo guardamos las cosas

• Las grabaciones de audio se borran en cuanto están transcritas.
• Las transcripciones y el historial de sesiones se conservan mientras la cuenta esté abierta, porque son tu progreso.
• Los datos de cuenta se borran cuando cierras la cuenta, con un margen corto por si fue un error o por si hay que resolver una incidencia.
• Los registros técnicos y de seguridad se conservan un tiempo limitado y luego se eliminan.
• Los datos de facturación se guardan el tiempo que exija la normativa fiscal.

12. Seguridad

Los datos viajan cifrados entre la app y nuestros servidores, y se guardan cifrados en reposo. El acceso interno está limitado a quien lo necesita para su trabajo y queda registrado.

Ningún sistema es infalible. Si se produjera una brecha que afecte a tus datos, te lo comunicaremos y lo notificaremos a la autoridad de control en los plazos que marque la ley.

13. Tus derechos

Puedes ejercer estos derechos en cualquier momento, gratis y sin tener que justificarte:

• Acceso: saber qué datos tenemos sobre ti y pedir una copia.
• Rectificación: corregir lo que esté mal.
• Supresión: pedir que borremos tus datos, incluido cerrar la cuenta desde la propia app.
• Limitación y oposición: pedir que dejemos de tratar ciertos datos.
• Portabilidad: llevarte tu historial en un formato legible por una máquina.
• Retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él, sin que eso afecte a lo hecho antes.

Para ejercerlos, escríbenos al buzón de privacidad. Respondemos dentro de los plazos legales. Si crees que no lo hemos hecho bien, puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu país.

14. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores están fuera del país desde el que usas la app. Cuando eso implica sacar datos de tu región, lo hacemos con las garantías que exige la normativa aplicable, como las cláusulas contractuales tipo o una decisión de adecuación.

15. Cambios en esta política

Si cambiamos algo, actualizamos la fecha de arriba. Cuando el cambio sea importante —por ejemplo, un uso nuevo de los datos— lo avisaremos dentro de la app antes de que entre en vigor, y pediremos tu consentimiento si hace falta.

16. Contacto

Escríbenos si tienes cualquier duda sobre esta política, si quieres ejercer tus derechos o si eres madre, padre o tutor y quieres revisar los datos de un menor a tu cargo.

• privacidad@pepitocurioso.com